在制造業(yè)，質(zhì)量管理始終是企業(yè)管理中永恒的主題。品質(zhì)管理要想做得更好，企業(yè)必須掌握足夠多、足夠有用的數(shù)據(jù)和信息，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理信息化。

 

ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)和MES生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)是許多企業(yè)已經(jīng)采用的信息管理系統(tǒng)，可以協(xié)調(diào)和監(jiān)控企業(yè)內(nèi)部的資源和流程，以提高企業(yè)效率和生產(chǎn)力。很多中小企業(yè)也很困惑，是否有必要上線QMS質(zhì)量管理系統(tǒng)？

 

事實(shí)上，許多知名頭部大廠在已經(jīng)有MES、ERP的情況下，仍然部署實(shí)施了QMS質(zhì)量管理。盡管MES或ERP在流程控制和生產(chǎn)管理方面提供了很大的幫助，但其中的質(zhì)量模塊遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶更大的質(zhì)量管理需求。

 

MES、ERP等系統(tǒng)確實(shí)都具備質(zhì)量管理的功能，但是很“雞肋”。

這些系統(tǒng)的質(zhì)量信息化是局部的。質(zhì)量數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)各自孤立，無法形成有效閉環(huán)，只能滿足部分質(zhì)量管理的業(yè)務(wù)需求，且不具備實(shí)時(shí)預(yù)警功能。

 

比如來料檢驗(yàn)及出貨檢驗(yàn)在ERP系統(tǒng)，過程檢驗(yàn)在MES系統(tǒng)，售后質(zhì)量問題處理在CRM系統(tǒng)……缺乏一個(gè)基于質(zhì)量管理體系規(guī)劃的QMS系統(tǒng)，不利于實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理的落地。

 

而QMS，則是更具有針對(duì)性、全面性、成熟度及系統(tǒng)性的質(zhì)量管理信息化系統(tǒng)。

 

比如在質(zhì)量管理業(yè)務(wù)范圍方面，如果以ISO9001質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，平均而言，每個(gè)ERP系統(tǒng)涵蓋質(zhì)量管理業(yè)務(wù)范圍在20%-30%之間；MES系統(tǒng)大概在10%-20%之間；而QMS專注于質(zhì)量管理領(lǐng)域，基本涵蓋全部ISO9001標(biāo)準(zhǔn)。

在質(zhì)量管理業(yè)務(wù)深度與成熟度方面，很多企業(yè)都在探索如何在MES系統(tǒng)中有效融入質(zhì)量管理，尋求MES與制造質(zhì)量管理的有效結(jié)合，目前并無定型的做法。從實(shí)際情況看，在MES中進(jìn)行質(zhì)量管理很不理想，有的用戶開始是用MES進(jìn)行質(zhì)量管理，最后因效果不理想而不得不改用QMS。